기업은행 체크카드 재발급 및 분실신고 방법에 대하여 궁금하신가요? 기업은행을 이용중인 고객님들 중 체크카드를 잃어버려 당황하고 계신 분들을 위하여 체크카드를 잃어버렸을 때 타인의 도용 및 사고를 방지하기 위하여 대처하여야 하는 방법과 잃어버린 체크카드를 재발급 하는 방법 및 절차에 대하여 알아보도록 하겠습니다.
기업은행 체크카드 분실하였을 때
기업은행 체크카드 재발급 신청을 하기 전, 카드를 잃어버렸을 때 먼저 하여야 하는 대처요령에 대하여 알아보도록 할게요. 체크카드 또는 신용카드를 잃어버린 경우 가장 먼저 타인의 도용을 막기 위해 카드를 정지하여 주어야 합니다. 다음 카드 분실신고를 요청한 뒤 마지막으로 체크카드 재발급 신청을 해주면 되겠습니다.
| 카드분실시 대처방법 | |
| 절차 | 상세 |
| STEP 1 : 일시정지 | 체크카드 및 신용카드 일시정지 |
| STEP 2 : 분실신고 | 카드 분실신고 |
| STEP 3 : 재발급 신청 | 체크카드 및 신용카드 재발급 신청 |
체크카드 분실신고 및 재발급 신청은 어디서 해야하나요? 많은 분들이 체크카드 재발급 신청을 위해 기업은행 영업지점을 방문하고자 하실텐데요. 카드를 분실한 경우 빠른 대처가 중요하기 때문에 PC가 있다면 홈페이지를 통해, 스마트폰이 있다면 스마트폰을 통해 간편하게 카드정지 > 분실신고 > 재발급 신청을 하실 수 있습니다.
| 체크카드 분실신고/재발급 방법 | |
| 구분 | 상세 |
| 오프라인 | 기업은행 영업지점 방문을 통한 분실신고/재발급 신청 |
| 온라인 | 기업은행 홈페이지를 통한 분실신고/재발급 신청 |
| 스마트폰(어플)을 통한 분실신고/재발급 신청 | |
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기업은행 체크카드 재발급 준비하기
기업은행 체크카드 재발급 및 분실신고 신청은 기업은행 영업지점 또는 온라인(인터넷/스마트)뱅킹을 통해 이용하실 수 있습니다. 스마트폰만 있다면 기업은행 영업지점 방문 없이 간편하게 체크카드 재발급 신청이 가능합니다.
- 체크카드 재발급 준비물 : 본인명의 스마트폰 + 기업은행 모바일 어플
기업은행 스마트뱅킹을 위해서는 기업은행 모바일 어플을 준비해주셔야 합니다. 아래 표를 참조하여 기업은행 모바일 설치화면으로 이동하여 주신다음 기업은행 모바일 앱 다운로드 및 설치 후 본문의 체크카드 재발급 및 분실신고 방법에 따라 진행하여 주시기 바랍니다.
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| 기업은행 모바일 앱 다운로드 | |
| 단말기 | 모바일 앱 다운로드 |
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체크카드 모바일 분실신고 방법
1.기업은행 I-ONE뱅크 앱 실행하기
기업은행 체크카드 재발급 분실신고 신청을 위해 기업은행 모바일 어플에 해당하는 “i-ONE뱅크” 앱을 실행하여 주세요. 해당 어플을 처음 사용하시는 분들은 회원가입 및 로그인 절차를 먼저 진행하여 주어야 합니다. I-ONE뱅크 어플 실행 후 우측 상단의 전체메뉴(三 아이콘)를 클릭하고 [카드 > My > 카드관리] 경로의 “분실신고/해제” 메뉴로 이동하여 주세요.
2.카드분실 신고하기
기업은행 i-one뱅크의 분실신고/해제 메뉴로 이동하여 주셨다면 “카드분실신고”를 클릭하고 잃어버린 체크카드 또는 신용카드를 조회하여 “분실신고”를 통해 카드 분실신고를 완료합니다. 분실신고시 자동으로 무분별한 카드사용이 정지됩니다. 만약 잃어버린 카드를 찾았다면 동일한 경로를 통해 분실신고가 아닌 “분실해제”를 통해 분실신고를 해제하실 수 있습니다.
체크카드 모바일 재발급 방법
3.카드 재발급 신청하기
기업은행 체크카드 분실신고가 완료된 경우 이제는 기업은행 체크카드 재발급 신청을 진행하여 주시면 됩니다. 카드 재발급 신청은 분실신고 완료 화면에서 “카드재발급” 버튼을 클릭하거나 해당 화면이 꺼진 경우 [전체메뉴 > 카드 > my > 카드관리] 경로의 “카드조회/재발급” 메뉴를 통해 재발급 신청이 가능합니다.
4.카드 재발급 완료
체크카드 재발급 절차는 매우 간단합니다. 카드 조회를 통해 잃어버린 체크카드를 선택하고 “카드재발급”을 통해 재발급을 진행하시면 되며, 재발급하고자 하는 카드정보가 맞는 지 확인 후 재발급한 카드를 수령할 방법(자택/직장)을 선택하여 재발급 신청을 완료합니다. 재발급 신청한 카드는 영업일 기준 2~7일 정도 소요되며 배송이 완료된 카드는 카드등록을 통해 카드사용이 가능합니다.
