하나은행 오픈뱅킹 안심차단 신청 해제 방법에 대하여 궁금하신가요? 최근 보이스피싱, 금융피해 예방 수단으로 ‘여신거래 안심차단’이 큰 관심을 끌고 있는 와중에 금융 당국에서는 새로운 안심차단 서비스인 ‘오픈뱅킹 안심차단 서비스’를 출시하였습니다. 이로서 고객은 보안에 더욱 더 큰 효과를 보실 수 있게되었는데요. 본문 내용에서는 하나은행을 이용중인 고객님들을 위한 오픈뱅킹 안심차단이란 무엇이고 어떻게 신청하는 지 등에 대해 신청 방법과 해제하는 방법에 대해 상세하게 알아보도록 하겠습니다.
1.오픈뱅킹 안심차단 서비스란?
금융당국은 2025년 11월 14일부터 ‘오픈뱅킹 안심차단’ 서비스를 정식으로 시행했습니다. 이 서비스는 이용자가 의심되는 계좌 등록이나 비정상적인 접근을 사전에 차단할 수 있도록 설계된 보안 기능으로, 특정 금융사의 오픈뱅킹 조회, 출금, 등록 기능을 제한하여 금융사기를 예방하는 역할을 합니다. 안심차단을 신청하면 해당 금융사의 모든 계좌에 대해 오픈뱅킹 등록이 불가능해지고 조회와 출금 기능도 제한되며, 이는 기존의 여신거래 차단과 비대면 계좌 개설 차단에 이어 도입된 세 번째 차단 방식으로, 보이스피싱 등 다양한 금융사기에 대응하기 위한 3단계 안심차단 체계를 완성하는 의미를 갖게 되었습니다.
- ①적용시기 : 2025.11.14 ~
- ②차단기능 : 해당 금융사의 모든 계좌에 대해 오픈뱅킹 등록·조회·출금이 차단
- ③차단효과 : 개인정보 유출로 인해 타인의 금융 앱에서 본인 계좌가 등록되고, 그를 통해 잔액이 빠져나가는 형태의 사기를 방지할 수 있음
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2.하나은행 오픈뱅킹 안심차단 신청 해제 유의사항
- ①계좌차단 : 오픈뱅킹 안심차단을 신청하면 네이버페이 등 간편결제 이용이나 지역사랑상품권 등 지역화폐의 구매 및 충전 기능이 자동으로 제한될 수 있습니다.
- ②신청시간 : 오픈뱅킹 안심차단 서비스는 서비스 점검시간(00:30~23:30)을 제외하고는 언제든 24시간 이용이 가능합니다.
- ③신청방법 : 오픈뱅킹 안심차단은 특정 은행에 국한되지 않고, 비대면으로 신청하거나 가까운 은행 지점을 방문해 신청할 수 있습니다.
- ④비대면 해제 불가 : 오픈뱅킹 안심차단 서비스 신청 후 비대면으로 해제가 불가한 점 유의하시기 바랍니다.
3.하나은행 오픈뱅킹 안심차단 신청 방법
1.하나원큐 모바일 앱 다운로드
오픈뱅킹 안심차단 신청은 전국 은행 또는 비대면을 통해 신청이 가능하며, 하나은행 오픈뱅킹 안심차단 신청 방법 및 절차는 하나은행 어플인 “하나원큐’ 앱을 통해 진행하실 수 있습니다.
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2.전체메뉴
하나원큐 모바일 앱을 실행하여 주세요. 해당 서비스는 로그인이 필요한 작업입니다. 하나원큐 앱 실행 및 로그인 후 우측 하단에 “(전체)메뉴”를 클릭하여 주세요.
3.인증/보안
전체메뉴 화면으로 이동해주셨다면 상단에 “인증/보안” 메뉴를 클릭하여 주세요. 참고로 검색에서는 조회되지 않습니다.
4.보안서비스관리
인증/보안 화면으로 이동해주셨다면 스크롤을 아래로 내려 ‘보안서비스’ 항목에 있는 “보안서비스 관리” 경로를 찾아 이동해 주시기 바랍니다.
5.오픈뱅킹안시차단 서비스
보안서비스 관리 화면으로 이동해주셨다면 스크롤을 아래로 내려 “오픈뱅킹안심차단 서비스” 경로를 찾아 이동해주시기 바랍니다.
6.신청
오픈뱅킹 안심차단 서비스 화면으로 이동해주셨다면 “신청” 메뉴를 통해 약관동의 후 하나은행 오픈뱅킹 안심차단 신청 절차를 진행하실 수 있습니다. 신청 후에는 비대면 해제가 불가한 점 유의하시고 진행해주시기 바랍니다.
7.금융기관 선택
하나은행 오픈뱅킹 안심차단 신청 절차는 매우 간단합니다. 신청인 정보 확인 후 오픈뱅킹을 차단할 은행을 모두 선택하여 주신 다음 간단한 본인인증 과정을 거치면 오픈뱅킹 안심차단 신청이 완료됩니다.
4.하나은행 오픈뱅킹 안심차단 해제 방법
8.하나은행 영업점 조회
하나은행 오픈뱅킹 안심차단 서비스는 비대면 해제가 불가하기 때문에 반드시 가까운 은행 영업점 방문을 통해 대면 해제를 진행해주셔야 합니다. 꼭 하나은행에 방문할 필요는 없으며, 아무 은행이나 가까운 곳에 방문하여 신분증 확인 후 오픈뱅킹 안심차단 해제를 요청하시면 됩니다.
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5.자주 찾는 질문/문제
Q : 오픈뱅킹 안심차단 서비스란 무엇인가요?
☞ 오픈뱅킹 안심차단 서비스는 사용자가 의심스러운 계좌 등록이나 비정상적인 접근을 사전에 차단할 수 있도록, 특정 금융사의 오픈뱅킹 조회, 출금, 등록 기능을 제한하여 금융사기를 예방하는 보안 기능입니다.
Q : 오픈뱅킹 안심차단 신청 시 어떤 효과가 있나요?
☞ 오픈뱅킹의 조회, 출금, 등록 기능을 제한함으로써, 개인정보가 유출되어 타인의 금융 앱에서 본인 계좌가 등록되고 잔액이 부당하게 인출되는 금융사기 피해를 예방할 수 있습니다.
Q : 오픈뱅킹 안심차단 신청은 은행마다 따로 해주어야 하나요?
☞ 오픈뱅킹 안심차단 서비스는 차단할 은행을 직접 선택할 수 있어, 모든 은행에 대해 별도로 신청할 필요 없이 필요한 은행만 설정하면 됩니다.
Q : 하나은행 오픈뱅킹 안심차단 신청 방법은 무엇인가요?
☞ 오픈뱅킹 안심차단 신청은 전국 모든 은행 지점 또는 비대면으로 신청이 가능하며, 하나은행의 경우 모바일 ‘하나원큐’ 앱을 통해 간편하게 신청 절차를 진행할 수 있습니다.
Q : 하나은행 오픈뱅킹 안심차단 해제 방법은 무엇인가요?
☞ 하나은행 오픈뱅킹 안심차단은 비대면으로 해제가 불가능하므로 반드시 은행 영업점을 방문해 대면으로 해제를 진행해야 합니다. 이때 하나은행에 한정될 필요는 없으며, 가까운 은행 어디서든 신분증 확인 후 안심차단 해제를 요청할 수 있습니다.