하나은행 예적금 비대면 중도해지 방법 및 절차에 대하여 궁금하신가요? 부득이한 이유로 가입중인 예금 또는 적금 상품을 해지하고자 하는 경우 은행에 방문하지 않더라도 스마트폰만 있다면 간편하게 예적금 중도해지 신청이 가능한데요. 하나은행을 이용중인 고객님들을 위한 하나은행 예금/적금 비대면 해지 방법 및 절차에 대하여 알아보도록 하겠습니다.
하나은행 예적금 중도해지 절차
부득이한 이유로 인해 가입중인 예금 또는 적금을 해지하고자 하는 경우, 하나은행 영업지점 방문을 통해 예적금 계좌를 해지하는 방법과 또는 영업지점 방문 없이 하나은행 온라인(인터넷/스마트)뱅킹을 통해 비대면 중도해지 방법 중 선택하여 이용하실 수 있습니다.
| 하나은행 예적금 중도해지 방법 | |
| 구분 | 상세 |
| ① 오프라인 | 하나은행 영업지점 방문을 통한 예적금 중도해지 방법 |
| ② 온라인 | 하나은행 홈페이지를 통한 예적금 중도해지 방법 |
| 스마트폰(모바일 어플)을 통한 예적금 중도해지 방법 | |
은행 방문없이 하나은행 예적금 비대면 중도해지 신청을 희망하시는 분들은 비대면 계좌해지 신청을 위한 하나은행 온라인뱅킹을 준비해주셔야 하며, 해지하고자 하는 계좌 조회 및 해지 예상수령액을 확인 후 간단한 본인확은을 통해 비대면 예적금 중도해지 신청이 완료됩니다.
| 하나은행 예적금 중도해지 절차 | |
| 절차 | 상세 |
| STEP 1 : 해지준비 | 하나은행 온라인(인터넷/스마트)뱅킹을 통한 비대면 해지 준비 |
| STEP 2 : 계좌조회 | 해지하고자 하는 예적금 계좌 및 예상수령액 조회하기 |
| STEP 3 : 본인인증 | 본인 확인을 위한 간편 본인인증 |
| STEP 4 : 해지완료 | 비대면 예적금 중도해지 완료 |
Q : 예적금 담보대출이란 무엇인가요?
A 예적금 담보대출이란 급전이 필요할 때, 예적금 상품을 해지하지 않고 예적금 상품을 담보로 가입금액의 90% 까지 마련이 가능한 담보대출 상품으로 하나은행 스마트뱅킹을 통해 신청이 가능합니다.
하나은행 예적금 비대면 중도해지 준비하기
하나은행 영업지점 방문 없이 하나은행 예적금 비대면 중도해지 신청을 위해 하나은행 스마트뱅킹을 준비하여 주세요. 하나은행 스마트뱅킹을 위해서는 하나은행 모바일 어플이 필요합니다.
- 예적금 중도해지 준비물 : 본인명의 휴대전화 + 하나은행 모바일 어플
하나은행 모바일 어플은 “하나원큐”라는 앱을 사용합니다. 하나은행 모바일 어플에는 기업, 저축은행, 카드, 증권사 등 다양한 종류의 어플이 있으므로 유의하시기 바랍니다. 아래 표를 참조하여 하나은행 모바일 앱 다운로드 및 설치 후 본문의 하나은행 예적금 비대면 중도해지 신청 방법 및 절차에 따라 진행하여 주시기 바랍니다.
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| 단말기 | 모바일 앱 다운로드 |
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하나은행 예금/적금 비대면 중도해지 방법
1.하나원큐 어플 실행하기
하나은행 예적금 비대면 중도해지 신청을 위해 하나은행 모바일 어플에 해당하는 “하나원큐” 앱을 실행하여 주세요. 해당 서비스는 회원가입 및 로그인이 필요한 작업입니다.
하나원큐 어플 실행 후 우측 하단의 “(전체)메뉴”를 클릭하고 “조회/이체” 경로에서 “전체계좌” 메뉴를 찾아 이동하여 주세요. 전체계좌 메뉴는 하나은행에 이용하고 있는 입출금, 예적금, 청약, 연금, 대출 등의 계좌를 모두 조회할 수 있는 서비스 입니다.
2.해지계좌 조회하기
하나원큐 앱을 통해 전체계좌 조회 메뉴로 이동해주셨다면 예금/신탁 항목의 해지하고자 하는 예금 또는 적금 상품을 찾아 주세요. 해지하고자 하는 해당 예적금 계좌의 삼점 아이콘을 클릭하고 “계좌관리” 메뉴를 클릭하여 주세요.
해지하고자 하는 예적금 상품의 계좌관리 메뉴로 이동해주셨다면 스크롤을 아래로 내려 “해지/해지예상조회”를 클릭하여 비대면 해지 절차를 시작합니다.
3.해지사유 및 입금계좌 입력하기
“해지/해지예상조회”을 클릭하고 화면을 통해 해지하고자 하는 예적금 상품이 맞는 지 확인하여 주세요. 그런 “다음” 해지사유를 선택하고 해지수령액을 지급받을 입금계좌를 지정하여 주세요.
4.예상수령액 확인 및 본인 인증하기
다음 해지 후 받으시는 금액 상세를 통해 원금과 이자내역, 그리고 공제내역을 확인하실 수 있습니다. 해지 예상수령액을 확인하셨다면 “해지하기”를 통해 예적금 중도해지 신청을 진행합니다.
하나은행 예적금 비대면 중도해지 신청을 위해서는 간단한 본인확인이 필요합니다. “해지하기” 버튼을 누르고 나타나는 인증방법 3가지 중 원하시는 인증방법을 선택하여 본인확인을 완료합니다.
스마트 간편인증 방법은 SMS문자를 통해 인증번호를 입력하는 인증 방식을 말하며, ARS인증 방법은 전화연결을 통해 화면에 인증번호를 입력하는 인증 방법을 말합니다. 또한 해외 출국 기록이 있다면 해외 출국 정보를 통해 본인 확인도 가능합니다.
5.예적금 비대면 중도해지 완료
스마트간편인증, ARS인증, 해외 출국한 경우 등 본인인증 방법을 통해 본인확인이 완료된 경우 하나은행 예적금 비대면 중도해지 방법 및 절차가 모두 완료됩니다.
