하나은행 비밀번호 변경 및 재설정 방법에 대하여 궁금하신가요? 계좌 비밀번호를 연속하여 틀려 오류/잠금 상태에 빠자신 분들 또는 보안 강화를 위해 주기적으로 계좌 비밀번호를 변경하고자 하시는 분들은 “계좌 비밀번호 재설정” 서비스를 통해 간편하게 이를 해결하실 수 있는데요. 본문 내용에서는 하나은행을 이용중인 고객님들을 위한 비밀번호 오류 해제 및 재설정 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다.
하나은행 비밀번호 변경 유의사항
계좌 비밀번호를 연속하여 틀려 오류/잠금 상태에 빠자신 분들 또는 보안 강화를 위해 주기적으로 계좌 비밀번호를 변경하고자 하시는 분들은 “계좌 비밀번호 재설정” 서비스를 통해 간편하게 이를 해결하실 수 있습니다. 하나은행 비밀번호 변경 방법에는 직접 ①은행에 방문하여 변경하는 방법, ② 하나은행 홈페이지를 통해 변경하는 방법, ③ 하나은행 어플을 통해 변경하는 방법 중 선택하여 이용하실 수 있습니다.
- 계좌 비밀번호 변경 방법 : ① 영업점 방문, ② 하나은행 홈페이지, ③ 하나은행 어플
- 계좌 비밀번호 변경 준비물 : 신분증(주민등록증 or 운전면허증)
- 계좌 비밀번호 변경 이용시간 : ①영업지점 방문시 영업시간 내 (09:00 ~ 16:00) / ②비대면 이용시 24시간 (서비스 점검시간 23:45 ~ 00:15 제외)
| 하나은행 계좌 비밀번호 변경 방법 | ||
| 구분 | 방법 | 준비물 |
| 오프라인 | ① 은행방문 | 신분증 (주민등록증 or 운전면허증) |
| 온라인 | ② 하나은행 홈페이지(PC) | |
| ③ 하나은행 어플 (모바일) | ||
하나은행 비밀번호 재설정 절차
하나은행 비밀번호 변경 및 재설정 방법에는 직접 은행에 방문하여 변경하는 방법도 있지만 은행방문 없이 하나은행 홈페이지(PC) 또는 하나은행 어플을 통해 변경하실 수 있는데요. 비대면 계좌 비밀번호 변경 절차는 본인확인을 위한 신분증 인증 그리고 계좌 인증 절차를 거쳐 새로운 비밀번호로 설정 및 변경 신청이 가능합니다.
- 하나은행 홈페이지(PC) 또는 하나은행 어플(모바일) 준비하기
- 하나은행 뱅킹 로그인 하기
- 하나은행 “전체(서비스)메뉴” 화면으로 이동하기
- 전체(서비스)메뉴에서 “고객센터” 화면으로 이동하기
- 고객센터 이동 후 “고객지원” 메뉴 클릭하기
- 고객지원 메뉴 중 “계좌 비밀번호 재등록” 클릭하기
- 계좌 비밀번호 재등록 절차에서 “신분증 인증” 진행하기
- 계좌 비밀번호 재등록 절차에서 “계좌 인증” 진행하기
- 새로운 계좌 비밀번호 4자리 설정하기
- 하나은행 계좌 비밀번호 재설정 완료
하나은행 비밀번호 재설정 방법
하나은행 계좌 비밀번호 변경 또는 재설정 방법은 은행방문 없이 하나은행 홈페이지(PC) 또는 신한은행 어플(모바일)을 통한 비대면 서비스 이용이 가능합니다. 본문 내용에서는 모바일을 이용한 계좌 비밀번호 변경 방법으로, 먼저 하나은행 어플인 “하나원큐 앱(아이폰/안드로이드)을 준비하여 주시기 바랍니다.
하나은행 어플인 “하나원큐 앱”을 실행하여 주세요. 해당 서비스는 로그인이 필요한 작업입니다. 하나원큐 앱 실행 및 로그인 후 우측 하단에 “(전체)메뉴”를 클릭하고 우측 상단에 “고객센터” 경로를 찾아 이동해 주시기 바랍니다.
하나은행 고객센터 메뉴에서는 이벤트, 보안설정, 재등록 서비스 등 다양한 비대면 서비스를 이용하실 수 있습니다. 고객센터 화면으로 이동해주셨다면 스크롤을 아래로 내려 “고객지원” 메뉴를 찾아 클릭하고 나타나는 메뉴 중 “계좌비밀번호 재등록” 경로를 찾아 이동해 주시기 바랍니다.
다음 비밀번호를 변경하고자 하는 하나은행 입출금계좌를 선택하여 주세요. 하나은행 비밀번호 변경 및 재설정 절차를 위해서는 본인확인 절차를 반드시 진행해주어야 하며, 이를 위해 신분증(주민등록증 또는 운전면허증)이 필요합니다.
안내에 따라 신분증(주민등록증 or 운전면허증) 인증 완료 후 계속하여 본인명의 계좌 인증 절차를 완료해주시면 비밀번호 설정 화면이 나타납니다. 새롭게 변경하고자 하는 계좌 비밀번호 4자리를 입력해주시면 하나은행 비밀번호 변경 및 재설정 절차가 모두 완료됩니다. 변경된 비밀번호는 즉시 적용되어 사용하실 수 있습니다.
하나은행 자주 찾는 질문/문제
Q. 하나은행 계좌 비밀번호 5회 초과 오류시 어떻게 해제하여야 하나요?
☞ 하나은행 계좌 비밀번호 5회 초과 오류시 “계좌 비밀번호 재설정”을 통해 간단한 본인 확인 후 새로운 비밀번호로 설정하여 이용하실 수 있습니다.
Q. 하나은행 비밀번호 변경 시 무엇이 필요하나요?
☞ 하나은행 계좌 비밀번호 변경을 위해서는 본인 확인을 위한 신분증을 준비해주셔야 합니다. 주민등록증 또는 운전면허증을 통해 본인확인 인증 절차를 진행해주시면 됩니다.
Q. 하나은행 비밀번호 변경 어떻게 하나요?
☞ 하나은행 계좌 비밀번호 변경 신청은 가까운 하나은행 영업점에 내방해주시거나 은행방문 없이 하나은행 홈페이지 또는 모바일 어플을 통해서도 간편하게 계좌 비밀번호 변경 신청이 가능합니다.