하나은행 모바일OTP 발급 방법 및 절차에 대하여 궁금하신가요? OTP란 은행에서 발급 받는 보안카드와 같은 보안매체 중 하나로 가장 높은 등급의 보안매체에 해당합니다. 하나은행 온라인(인터넷/스마트)뱅킹을 통한 이체시 타인이 이체할 수 없도록 비밀번호를 생성하는 등의 보안해주는 매체가 바로 OTP 등의 보안매체의 역활입니다. OTP는 하나은행 영업점 또는 모바일을 통해 간편하게 발급이 가능한데요. 모바일을 통해 발급 받을 수 있는 OTP를 모바일OTP라고 부릅니다. 본문 내용에서는 모바일OTP 발급 및 재발급 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다.
보안매체별 이체한도 금액
하나은행 온라인(인터넷/스마트)뱅킹을 통한 이체/송금시 보안을 위해 보안매체를 필요로 합니다. 보안매체에는 은행에서 무료로 발급 받는 숫자가 적힌 보안카드가 기본적으로 있으며, 그 외에 OTP, 모바일OTP 등이 있습니다. 이들 보안매체에 따라 이체할 수 있는 최대 금액이 정해져 있는데요. 기본적인 보안카드(하나은행에서는 자물쇠카드라고 부릅니다.)는 최대 1천만원 까지 이체가 가능합니다. 1천만원 이상의 이체를 하고 싶으신 분들은 OTP등의 보안매체를 발급 받아 이체한도를 증액시켜 주셔야 합니다.
| 하나은행 보안매체별 이체한도금액 | ||
| 보안매체 | 1회 | 1일 |
| 보안카드 | 1천만원 | 1천만원 |
| 모바일OTP | 1천만원 | 5천만원 |
| OTP | 1억원 | 5억원 |
하나은행 모바일OTP 발급 준비하기
하나은행 모바일OTP 발급 신청을 위해서는 몇가지 준비물을 준비해주셔야 합니다. 하나은행 모바일 OTP는 스마트뱅킹을 통해서 발급 받을 수 있는 보안매체를 말합니다. 따라서 모바일OTP 발급을 위해서는 본인명의 스마트폰과 하나은행 모바일 어플이 필요합니다. 또한 모바일OTP 발급 과정에서 본인확인을 위해 신분증 등이 필요하오니 미리 준비해주시기 바랍니다.
- OTP 발급 준비물 1 : 본인명의 스마트폰 + 모바일 어플
- OTP 발급 준비물 2 : 신분증 (주민등록증 or 운전면허증)
- OTP 발급 준비물 3 : 인증 가능한 타행계좌
하나은행 모바일 어플은 “하나원큐”라는 앱을 사용합니다. 하나원큐 앱에는 개인, 기업 그리고 저축은행 어플 등 다양한 어플이 있기 때문에 혼동하지 않게 조심하시기 바랍니다. 안드로이드, 아이폰 사용자는 각 스토어 상점을 통해 앱을 설치해주시거나 검색 및 설치가 번거로우신 분들은 아래 표를 참조하여 다운로드 페이지로 바로 이동하실 수 있습니다. 하나은행 모바일 앱 다운로드 및 설치 후 본문의 모바일OTP 발급 및 절차에 따라 진행하여 주시기 바랍니다.
| 하나은행 모바일 앱 다운로드 | |
| 단말기 | 모바일 앱 다운로드 |
| 아이폰 (애플스토어) | 다운로드 [바로가기] |
| 안드로이드 (플레이스토어) | 다운로드 [바로가기] |
하나은행 모바일OTP 발급 방법
1.하나원큐 어플 실행하기
하나은행 모바일OTP 발급 및 절차를 진행하기 위해 하나은행 모바일 어플에 해당하는 “하나원큐” 앱을 실행하여 주세요. 해당 어플을 처음 사용하시는 분들은 회원가입 및 스마트뱅킹 가입 절차를 먼저 진행해주셔야 합니다. 하나원큐 앱 실행 후 우측 하단의 “메뉴”로 이동해주신 다음 “인증/보안” 경로로 이동하여 주세요.
2.모바일OTP 발급 신청하기
하나은행 인증/보안 페이지에서는 공인인증서 및 금융인증서, 보안매체(보안카드, OTP 등)의 발급 또는 관리 업무를 이용하실 수 있습니다. 화면 아래에 보안매체 관리 항목을 보시면 현재 본인이 등록되어 있는 보안매체를 확인하실 수 있는데요. “전체보기”로 이동해주신 다음 “발급/재발급” 경로를 통해 모바일OTP 발급 신청을 시작합니다.
모바일OTP 발급 신청을 위해서는 신분증 등의 준비물이 필요합니다. 미리 신분증을 준비해주신 다음 “모바일OTP 발급/재발급”을 통해 모바일OTP 발급 신청을 시작합니다.
3.비대면 실명인증(계좌인증+신분증인증)
하나은행 모바일OTP 발급 신청을 위해서는 비대면 실명인증이 필요합니다. 먼저 인증가능한 타행/타기관 계좌번호 및 계좌비밀번호를 입력하고 “비밀번호 확인”을 눌러 계좌인증을 완료합니다. 다음으로 1회 이체한도 및 1일 이체한도 금액을 설정하여 주세요. 모바일OTP는 1회 1천만원, 1일 5천만원 까지 설정이 가능합니다.
비대면 실명인증 중 신분증 인증은 신분증을 촬영하여 인증하는 방식으로 진행됩니다. 미리 준비해둔 주민등록증, (모바일)운전면허증 그리고 여권 등을 촬영하여 신분증 인증을 완료합니다. 팁을 드리자면 어두운 배경 또는 종이 위에 신분증을 올려 두고 촬영하시면 실패 없이 인증이 가능합니다.
4.모바일OTP 발급 완료
마지막으로 설정한 이체한도 금액이 맞는 지 다시 한번 확인해주신 다음 “확인”을 눌러주시면 모바일OTP 발급 신청이 완료됩니다. 모바일OTP 발급이 완료되면 자동으로 로그아웃이 진행됩니다. 재로그인 시 발급 받은 모바일OTP가 적용되어 스마트뱅킹에 사용하실 수 있습니다. 한번 설정한 이체한도 금액은 나중에 “이체한도 변경 신청”을 통해 변경이 가능하오니 참고하시기 바랍니다.
만약 모바일OTP 발급 및 이체한도 증액을 통해 이체한도 금액을 상향시켰는데도 이체가 되지 않는 다면 사용중인 계좌가 한도제한계좌가 아닌 지 확인하여 주시기 바랍니다. 한도제한계좌 상태에서는 이체한도 증액 및 변경이 적용되지 않으며 “한도제한계좌 해제”를 먼저 진행해주셔야 큰 금액의 이체가 가능합니다.
