케이뱅크 체크카드 분실신고 및 재발급 방법에 대하여 궁금하신가요? 케이뱅크를 이용중인 고객님들 중 체크카드를 잃어버려 어떻게 해야할 지 어려움을 겪고 계신분들이 많으실텐데요. 체크카드를 잃어버린 경우 사용정지 및 분실신고 등의 빠른 대처가 중요합니다. 본문 내용을 통해 체크카드 분실시 대처요령 및 케이뱅크 카드 재발급 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다.
케이뱅크 체크카드 분실신고/재발급 절차
케이뱅크를 사용하고 계신 고객님들 중 체크카드 또는 신용카드를 분실하였다면 먼저 타인의 도용 및 사용을 막기 위해 카드를 일시정지 시킨 다음 분실신고 및 재발급 신청을 진행해주시면 됩니다. 일시정지 및 분실신고 그리고 재발급 신청의 경우 케이뱅크 모바일 앱을 통해 간편하게 이용하실 수 있습니다.
| 케이뱅크 카드분실 대처방법 | |
| 절차 | 상세 |
| STEP 1 : 일시정지 | 체크카드 및 신용카드 일시정지 |
| STEP 2 : 분실신고 | 카드 분실신고 |
| STEP 3 : 재발급 신청 | 체크카드 및 신용카드 재발급 신청 |
케이뱅크 체크카드 재발급 준비물
케이뱅크 체크카드 분실신고/재발급 신청은 케이뱅크 모바일 앱을 통해 이용하실 수 있습니다. 체크카드 분실신고 및 재발급 신청을 위해서 아래 표를 참조하여 케이뱅크 모바일 앱 다운로드 및 설치 후 본문의 체크카드 재발급 및 분실신고 방법에 따라 진행하여 주시기 바랍니다.
| 단말기 | 모바일 앱 다운로드 |
| 아이폰 (애플스토어) | 다운로드 [바로가기] |
| 안드로이드 (플레이스토어) | 다운로드 [바로가기] |
케이뱅크 체크카드 분실신고 방법
1.케이뱅크 앱 실행하기
체크카드를 잃어버리신 분들은 체크카드 재발급 신청 전 타인의 사용을 막기 위해 먼저 잃어버린 체크카드를 정지시켜 주어야 하는데요. 케이뱅크 체크카드 분실신고 신청 방법 및 절차를 진행하기 위해 케이뱅크 모바일 앱을 실행하여 주세요.
2.고객센터 접속하기
케이뱅크 앱 실행 및 로그인 후 우측 하단에 “전체(메뉴)”를 클릭하고 상단에 “고객센터” 경로로 이동하여 줍니다. 케이뱅크 고객센터에서는 분실신고, 이체한도, 거래중지 등의 케이뱅크를 사용하면서 발생하는 문제를 해결해주는 메뉴 입니다.
3.체크카드 분실신고
케이뱅크 고객센터로 이동해주셨다면 스크롤을 아래로 내려 “사고 신고·해제”를 클릭하고 조회되는 체크카드 항목에 “분실신고 바로가기”를 클릭하여 케이뱅크 체크카드 분실신고 신청을 접수합니다.
케이뱅크 체크카드 분실신고 절차는 매우 간단합니다. 조회되는 카드를 확인하고 “분실신고”를 클릭하여 체크카드 분실신고 신청을 완료합니다. 분실신고가 완료되었다면 이제 체크카드 재발급 신청을 준비하여 주세요.
케이뱅크 체크카드 재발급 방법
1.케이뱅크 앱 실행하기
케이뱅크 체크카드 재발급 방법 및 절차를 진행하기 위해 케이뱅크 앱을 실행하여 주세요. 케이뱅크 앱 실행 및 로그인 후 화면에 보이는 “카드조회”를 클릭하고 우측 상단에 “관리” 메뉴로 이동하여 주세요.
2.체크카드 재발급 신청하기
케이뱅크 카드관리 메뉴로 이동해주셨다면 스크롤을 아래로 내려 “카드 재발급”을 클릭하고 안내에 따라 케이뱅크 체크카드 재발급 절차를 진행합니다.
3.카드정보 입력하기
케이뱅크 체크카드 재발급 신청을 위해서는 카드신청 할 때와 마찬가지로 카드정보를 다시 한번 입력해주어야 합니다. 출금계좌를 지정하고 교통카드 기능 및 해외결제 차단 항목을 선택하고 카드에 입력될 영문이름과 카드 비밀번호를 설정하여 주세요.
그리고 재발급 신청한 카드 배송을 위한 카드 수령지(자택/직장)를 지정하고 본인확인을 위한 간편비밀번호 또는 인증서(OTP)비밀번호를 입력하여 인증을 완료하면 케이뱅크 체크카드 재발급 신청이 완료됩니다.
