케이뱅크 적금/예금 통장 비대면 해지 방법에 대하여 궁금하신가요? 케이뱅크를 이용중인 고객님들 중 적금 통장 또는 예금 통장 가입 중 중간에 부득이한 이유로 인해 해지하려는 경우 케이뱅크 앱을 통한 비대면 해지 신청이 가능합니다. 본문 내용에서는 케이뱅크를 이용중인 고객님들을 위한 예적금 통장 해지 방법 및 절차에 대하여 알아보도록 하겠습니다.
케이뱅크 적금/예금 통장 해지 안내
케이뱅크 적금/예금 통장 해지 절차는 지점이나 고객센터 상담 필요없이 케이뱅크 앱을 통해 간편하게 비대면 해지 신청이 가능합니다. 케이뱅크 적금/예금 통장 해지 절차에는 서류나 다른 준비물을 필요로 하지는 않지만 본인확인을 위한 휴대전화 인증 절차를 필요로 하니 반드시 본인명의 휴대전화를 통해 계좌해지 절차를 진행해주시면 되겠습니다.
- 계좌해지 대상 : 케이뱅크 입출금통장, 예적금통장 등
- 계좌해지 서류 : 없음
- 계좌해지 준비물 : 본인명의 휴대전화 (ARS 인증시 필요)
- 적금/예금 통장 해지 시 : 해지환급을 위한 입금계좌(케이뱅크 입출금통장)가 필요합니다.
- 적금/예금 통장 해지 시 : 자동이체 등은 미리 해제해주셔야 합니다.
| 케이뱅크 적금/예금 통장 해지 절차 | |
| 절차 | 상세 |
| STEP 1 : 해지준비 | 케이뱅크 모바일 앱 준비하기 |
| STEP 2 : 계좌조회 | 케이뱅크 해지계좌 조회하기 |
| STEP 3 : 계좌설정 | 입금(환급)계좌 설정하기 |
| STEP 4 : 본인확인 | ARS 전화인증 및 간편인증 진행하기 |
| STEP 5 : 해지완료 | 적금/예금 통장 해지 완료 |
케이뱅크 적금/예금 통장 비대면 해지 방법
1.케이뱅크 앱 준비하기
케이뱅크 적금/예금 통장 비대면 해지 신청은 지점이나 고객센터 상담 필요없이 케이뱅크 모바일 앱을 통해 진행하실 수 있습니다. 케이뱅크 어플 준비 후 아래 계좌해지 절차에 따라 진행하여 주시기 바랍니다.
| 단말기 | 어플 | 사양 | 모바일 앱 다운로드 |
| 아이폰 (애플스토어) | 케이뱅크 | IOS 9.0 버전 이상 | 다운로드 [바로가기] |
| 안드로이드 (플레이스토어) | OS 5.0 버전 이상 | 다운로드 [바로가기] |
2.내 자산 전체보기
케이뱅크 앱을 실행하여 주세요. 해당 서비스는 로그인이 필요한 작업입니다. 케이뱅크 앱 실행 및 로그인 후 우측 하단에 “전체(메뉴)”를 클릭하여 주세요. 다음 “내 자산 전체보기” 경로를 찾아 이동하여 주시기 바랍니다.
3.계좌조회
케이뱅크 내 자산 전체보기 메뉴로 이동해주셨다면 케이뱅크 내 보유하고 있는 계좌, 카드, 대출, 다른금융 등을 조회하실 수 있습니다. 계좌 및 예적금 항목에 있는 해지하고자 하는 케이뱅크 예금 통장 또는 적금 통장 상품을 클릭하여 주세요.
4.관리
해지하고자 하는 케이뱅크 예금 통장 또는 적금 통장 상품을 클릭하고 우측 상단에 “관리”를 클릭하여 주세요.
5.해지하기
케이뱅크 계좌관리 메뉴로 이동해주셨다면 해당 계좌에 대한 상품정보 등을 확인해보실 수 있습니다. 스크롤을 아래로 내려 가장 아래에 있는 “해지하기”를 클릭하여 주세요.
6.입금계좌 확인
다음 스크롤을 아래로 내려 케이뱅크 적금/예금 통장 해지 후 환급 금액을 입금할 케이뱅크 입출금통장을 선택하여 주시기 바랍니다. 다음 해지하시겠어요 안내 창에서 “네”를 클릭하여 줍니다.
7.ARS인증
다음 “인증전화 받기”를 클릭하면 본인명의 휴대전화를 통해 전화가 수신되고 전화 연결 후 케이뱅크 어플 화면에 보이는 숫자 두자리를 휴대전화 화면 키패드를 통해 입력하면 ARS인증이 완료됩니다.
8.보안인증
다음 케이뱅크 앱에 등록되어 있는 보안인증(간편 비밀번호, OTP 비밀번호, 인증서 비밀번호, 생체인증, 패턴 등) 수단을 통해 본인인증을 완료합니다.
9.해지완료
ARS인증 및 보안인증을 모두 완료해주셨다면 케이뱅크 적금/예금 통장 비대면 해지 절차가 모두 완료됩니다. 해지가 완료된 계좌는 복구하실 수 없음을 참고하시기 바랍니다.
