신한은행 체크카드 재발급 및 분실신고 방법에 대하여 궁금하신가요? 신한은행 고객님들 중 보유하고 있는 체크카드 또는 신용카드를 잃어버린 경우 카드 재발급 신청하기 전 분실신고를 먼저 해주어야 하는데요. 본문 내용을 통해 카드분실시 대처 요령 및 체크카드 및 신용카드 재발급 신청방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다.
신한은행 카드분실 대처요령
질문 : 카드를 잃어버렸어요. 가장 먼저 무엇을 해야하나요?
☞ 카드를 잃어버린 경우 가장 먼저 타인의 무분별한 사용 또는 도용을 방지하기 위해 이용정지 및 분실신고를 먼저 진행해주어야 합니다.
신한은행 체크카드 재발급 신청 전 타인의 무분별한 사용을 방지하기 위해 잃어버린 카드의 사용정지 및 분실신고를 먼저 진행하여 주어야 합니다. 체크카드 또는 신용카드를 잃어버린 경우 [카드정지 > 분실신고 > 재발급] 절차대로 진행하여 주시면 되겠습니다.
카드분실시 대처방법 | |
절차 | 상세 |
STEP 1 : 일시정지 | 체크카드 및 신용카드 일시정지 |
STEP 2 : 분실신고 | 카드 분실신고 |
STEP 3 : 재발급 신청 | 체크카드 및 신용카드 재발급 신청 |
체크카드 또는 신용카드 재발급 신청은 신한은행 영업점 또는 신한카드 온라인(인터넷/모바일)을 통해 이용하실 수 있습니다. 카드를 잃어버린 경우 빠른 대처가 중요하기 때문에 온라인을 통해 체크카드 분실신고 및 재발급 신청을 하시는 것을 권장드립니다.
체크카드 분실신고/재발급 방법 | |
구분 | 상세 |
오프라인 | 신한은행 영업지점 방문을 통한 분실신고/재발급 신청 |
온라인 | 신한카드 홈페이지를 통한 분실신고/재발급 신청 |
스마트폰(어플)을 통한 분실신고/재발급 신청 |
신한은행 체크카드 재발급 준비하기
신한은행 체크카드 재발급 및 분실신고 신청은 신한은행 영업지점 또는 온라인(인터넷/스마트)뱅킹을 통해 이용하실 수 있습니다. 스마트폰만 있다면 신한은행 영업지점 방문 없이 간편하게 체크카드 재발급 신청이 가능합니다.
- 체크카드 재발급 준비물 : 본인명의 스마트폰 + 신한카드 모바일 어플
신한은행 체크카드 재발급 신청을 위해서는 신한은행 어플이 아닌 신한카드 모바일 어플을 준비해주셔야 합니다. 신한은행 어플은 은행, 카드, 저축은행, 증권사 등 다양한 어플이 있으므로 주의하시기 바랍니다. 아래 표를 참조하여 신한카드 모바일 설치화면으로 이동하여 주신다음 신한카드 모바일 앱 다운로드 및 설치 후 본문의 체크카드 재발급 및 분실신고 방법에 따라 진행하여 주시기 바랍니다.
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신한카드 재발급 & 분실신고 방법
1.신한플레이 어플 실행하기
신한은행 체크카드 재발급 및 분실신고 신청을 위해 신한카드 어플에 해당하는 “신한플레이” 앱을 실행하여 주세요. 해당 서비스는 잃어버린 카드를 조회하기 위해 회원가입 및 로그인이 필요한 작업입니다. 신한플레이 앱 실행 후 우측 하단의 “카드홈”으로 이동해주신 다음 분실신고 및 재발급 신청을 위해 “고객센터”를 찾아 이동하여 주세요.
2.신한카드 분실신고
신한플레이 앱을 통해 고객센터로 이동해주셨다면 스크롤을 아래로 내려 자주 찾는 메뉴에 “카드분실신고”를 찾아 이동하여 주세요. 조회되는 카드 목록 중 잃어버린 카드에 해당하는 항목을 체크하고 “재발급 신청 여부”에 신청 또는 신청안함을 선택합니다. 카드분실 신고만 진행하려는 경우 “신청안함”을 선택하여 주시면 되며 “분실신고+재발급” 신청을 진행하고자 하시는 경우 “신청”을 선택하여 주시면 됩니다.
3.카드 분실정보 입력하기
체크카드 및 신용카드의 분실신고 그리고 재발급 신청을 위해 분실된 날짜, 장소 그리고 휴대폰번호 등을 입력하여 주세요. 마지막으로 재발급된 카드가 배송될 수령 위치를 자택, 직장, 편의점(GS25), 신한은행 중 선택하여 주세요.
4.신한카드 재발급 신청완료
마지막으로 본인 확인을 위해 간단한 본인인증을 완료하면 신한은행 체크카드 재발급 및 분실신고 신청이 완료됩니다. 분실접수 번호는 잃어버린 카드를 찾은 경우 분실신고 해제시 필요한 번호이므로 따로 메모해두거나 캡쳐하여 남겨두도록 합니다.