신한은행 장기미사용 정지 해제 방법 및 절차에 대하여 궁금하신가요? 신한은행 온라인뱅킹을 오랫동안 사용하지 않은 경우 장기미사용 정지 상태로 전환됩니다. 장기미사용 정지 상태에서는 이체 등의 일반적인 온라인뱅킹 업무를 이용할 수 없어 매우 불편하실 수 있는데요. 장기미사용 정지의 경우 거래중지계좌와 달리 은행에 방문할 필요없이 집에서 비대면으로 간편하게 해제가 가능한데, 본문 내용을 통해 알아보도록 하겠습니다.

신한은행 장기미사용 정지 조건
신한은행 장기미사용 정지 상태에서는 이체 등의 일부 서비스가 제한됩니다. 장기미사용 정지 상태는 12개월 동안 인터넷뱅킹 또는 모바일뱅킹을 통한 이체 거래가 없는 경우 전환되며, 은행방문 없이 비대면으로 간편하게 해제가 가능합니다. 참고로 온라인뱅킹을 오랫동안 사용하지 않으면 단계별로 [장기미사용 > 거래중지계좌 > 휴면계좌] 순서로 진행되는데 거래중지계좌나 휴면계좌의 경우 복구 및 해제 작업이 제한된다는 점 알고계시면 좋을 것 같습니다.
- 장기미사용 정지 조건 : 12개월 동안 온라인뱅킹 이체를 하지 않은 경우
- 장기미사용 정지 해제 방법 : 신한은행 영업점 방문 또는 신한쏠 모바일뱅킹(비대면 가능)
- 장기미사용 정지 해제 준비물 : 인증 가능한 본인명의 휴대전화 또는 신분증(주민등록증 or 운전면허증)
- 거래중지계좌 : 1년 이상 온라인뱅킹 이체를 하지않고 계좌 내 일정 금액 잔액 이하인 경우 “거래중지계좌”로 전환되며 거래중지계좌를 해제하기 위해서는 반드시 해제서류를 지참하여 영업점에 내방해주셔야 합니다.
- 휴면계좌 : 5년 이상 온라인뱅킹 이체를 하지 않은 경우 “휴면계좌”로 전환되며, 해당 계좌는 해제 및 복구가 불가하여 해지하거나 새롭게 개설하여야 합니다.
신한은행 장기미사용 정지 조건 | |||
구분 | 장기미사용 정지 | 거래중지계좌 | 휴면계좌 |
사용하지 않은 기간 | ~12개월 | 1년 이상~ | 5년 이상~ |
해제방법 | 영업점 또는 비대면 해제 가능 |
영업점을 통해서만 해제 가능 ※ 증빙서류 필요 |
해제불가 |
신한은행 장기미사용 정지 해제 방법
1.신한쏠 앱 준비하기
12개월 동안 신한은행 온라인뱅킹을 통한 이체를 하지 않은 경우 해당 계좌는 “장기미사용 정지” 상태로 전환됩니다. 신한은행 장기미사용 정지 해제 방법은 은행에 가지않고 비대면을 통해 간편하게 진행하실 수 있는데요. 이를 위해서는 신한은행 어플이 필요합니다. 아래 표를 참조하여 주세요.
단말기 | 모바일 앱 다운로드 |
아이폰 (애플스토어) | 다운로드 [바로가기] |
안드로이드 (플레이스토어) | 다운로드 [바로가기] |
2.전체메뉴
신한쏠 앱을 실행하여 주세요. 해당 서비스는 로그인이 필요한 작업입니다. 신한쏠 앱 실행 및 로그인 후 우측 하단의 “전체메뉴”를 클릭하여 이동해 주세요.
3.이체관리
신한은행 장기미사용 정지 해제 메뉴를 찾는 방법은 직접 검색하거나 경로를 찾는 방법 중 선택하실 수 있습니다. 스크롤을 아래로 내려 이체 항목에 있는 “이체관리” 경로를 찾아 이동하여 주시기 바랍니다.

4.장기미사용 정지 해제
신한쏠 이체관리 메뉴에서는 간편이체, 이체한도 관리, 출금계좌 관리 등을 이용하실 수 있는데요. 이 중 “장기미사용 정지” 메뉴를 찾아 클릭하고 장기미사용 안내문을 확인하고 “확인”을 클릭하여 줍니다.

5.본인인증
신한은행 장기미사용 중지 해제 진행을 위해서는 본인확인 절차를 진행해주어야 합니다. 본인확인을 위한 인증 수단으로는 ARS인증 또는 비대면 실명인증 방법 중 선택하여 진행하실 수 있습니다.
6.신분증 인증
ARS인증을 선택하신 경우 전화 연결 후 화면에 보이는 인증번호를 입력하여 인증을 진행해주시면 되며, 비대면 실명인증 방법을 선택하신 경우 안내에 따라 신분증 인증 그리고 계좌인증 절차를 진행해주어야 합니다.

7.계좌인증
신분증 인증 방법은 주민등록증 또는 운전면허증을 촬영하여 인증하는 방식을 말하며 계좌인증은 계좌번호 및 계좌비밀번호를 입력하여 본인임을 확인하는 인증 방법 입니다.
8.장기미사용 해제 완료
비대면 실명확인 절차를 모두 완료해주셨다면 신한은행 장기미사용 정지 해제 절차가 모두 완료됩니다. 장기미사용 또는 거래중지계좌를 예방하기 위해서는 1년에 1번씩은 1원이라도 이체를 해주는 것이 좋으며 통장 내 일정 금액을 예치하여 거래중지계좌를 예방하실 수 있습니다.
