수협 장기미사용(거래중지계좌) 해제/복구 방법에 대하여 궁금하신가요? 장기미사용 또는 거래중지계좌는 일정기간 동안 이체등의 거래를 하지 않는 계좌를 대상으로 이체 등의 일부 서비스가 제한되는 사용정지 상태를 말합니다. 본문 내용에서는 수협 또는 수협은행을 이용중인 고객님들을 위한 장기미사용/거래중지계좌 정지해제 방법과 해지 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다.

수협 장기미사용(거래중지계좌) 기준
이체 서비스가 제한되어 정지되는 상태인 장기미사용과 거래중지계좌의 기준은 조금의 차이를 보입니다. 먼저 12개월 이상 이체 등의 거래를 하지 않은 계좌는 “장기미사용” 상태로 이체제한 상태로 전환됩니다. 거래중지계좌의 경우 통장 내 예치잔액 및 미거래기간에 따라 기준이 상이하오니 아래 표를 참조하여 주시기 바랍니다.
- 장기미사용 기준 : 12개월 이상 이체를 하지 않은 계좌
- 장기미사용 해제 : 수협 영업점 또는 온라인(인터넷/모바일)뱅킹을 통해 해제/복구 가능
- 장기미사용 해지 : 수협 영업점 또는 온라인(인터넷/모바일)뱅킹을 통해 해지/삭제 가능
- 거래중지계좌 기준 : 통장 내 예치잔액 및 미거래기간에 따라 상이
수협 거래중지계좌 기준 | |
예치잔액 | 미거래기간 |
10,000원 미만 | 1년 이상 |
10,000원 이상 ~ 50,000원 미만 | 2년 이상 |
50,000원 이상 ~ 100,000원 미만 | 3년 이상 |
수협 장기미거래 해제/복구 방법
1.파트너뱅크 앱 준비하기
12개월 이상 이체를 하지 않은 계좌는 장기미사용으로 인한 이체제한 상태로 전환됩니다. 장기미거래 정지해제 방법은 가까운 수협 영업점을 방문하거나 은행방문 없이 스마트폰을 통해서도 간편하게 해제가 가능한데요. 영업점 방문 없이 스마트폰을 통한 비대면 해제 절차를 진행하고자 하시는 분들은 먼저 아래 표를 참조하여 수협 어플인 “파트너뱅크” 앱을 준비하여 주세요.
단말기 | 어플 | 사양 | 모바일 앱 다운로드 |
아이폰 (애플스토어) | 파트너뱅크 | IOS 9.0 버전 이상 | 다운로드 [바로가기] |
안드로이드 (플레이스토어) | OS 4.4 버전 이상 | 다운로드 [바로가기] |
2.My정보
수협 파트너뱅크 앱을 실행하여 주세요. 해당 서비스는 회원가입 및 로그인이 필요한 작업입니다. 파트너뱅크 앱 실행 및 로그인 후 우측 상단의 “전체메뉴(三 아이콘)“를 클릭하고 “My정보” 경로를 찾아 이동하여 주세요.

3.장기미사용정지해제
수협 파트너뱅크 앱의 My정보 메뉴로 이동해주셨다면 스크롤을 아래로 내려 “장기미사용정지해제“를 클릭하고 장기미사용 상태인 해제계좌를 조회하여 장기미사용 해제 절차를 진행합니다.
4.본인인증
비대면 장기미거래 해제 절차를 진행하기 위해서는 먼저 해제하고자 하는 계좌의 비밀번호 4자리를 입력하고 본인확인을 위한 추가인증을 진행해주어야 합니다. 사용자에 따라 보안매체(보안카드, OTP) 인증을 진행하여 주세요. 보안카드를 잃어버린 고객님들은 디지털OTP 발급 후 이용하실 수 있습니다.

5.장기미사용 해제완료
보안인증을 모두 완료해주셨다면 수협 장기미사용 해제/복구 절차가 모두 완료됩니다. 만약 장기미사용 상태인 계좌를 더 이상 사용하지 않는 경우 비대면 계좌해지 절차를 진행하여 해당 계좌를 삭제할수도 있으니 참고하시기 바랍니다.
수협 거래중지계좌 해제/복구 방법
만약 장기미사용 상태가 아닌 거래중지계좌로 인핸 거래정지 상태인 경우 영업점 방문을 통해서만 해제 또는 복구 절차를 진행하실 수 있습니다. 온라인(인터넷/모바일)을 통해서는 거래중지계좌를 해제하실 수 없지만 계좌해지(삭제)는 가능합니다. 거래중지계좌를 복구하여 계속하여 사용하고자 하시는 분들은 “금융거래목적확인서”를 지참하여 가까운 수협 영업점에 내방해주시면 되겠습니다.