메가박스 영화 예매/취소 방법에 대하여 궁금하신가요? 메가박스를 통해 영화표를 구매하였지만 부득이한 이유로 인해 예매를 취소하거나 환불받고 싶은 상황이 생겼을 때, 다양한 방법으로 예매 취소 및 환불이 가능한데요. 본문 내용에서는 언제까지 환불이 가능한 지 등의 예매 취소 가능 시간과 예매 취소 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다.
메가박스 영화 예매/취소 안내
메가박스 영화 예매 취소 및 환불은 기본적으로 영화가 상영 시작하기 전까지 이용하실 수 있습니다. 단, 스마트폰이나 인터넷을 통해 온라인 예매를 진행하신 고객님들은 반드시 영화 상영 20분 전까지 예매 취소/환불 신청을 해주어야 합니다. 영화 예매 취소 방법은 영화를 예매한 곳에서 진행하셔야 하며, 현장 구매의 경우 매표소 또는 키요스크를 이용하시면 되며, 온라인을 통해 구매한 경우 온라인을 통해 예매 취소 절차를 진행해주어야 합니다.
- 메가박스 영화 예매 취소 수수료 : 없음
- 메가박스 영화 예매 방법 : 매표소, 키요스크(무인기), 온라인(PC/모바일)
- 메가박스 영화 예매 취소 시간 : 상영 시작 전 까지 (온라인의 경우 상영 시작 20분 전 까지)
- 메가박스 영화 예매 취소 불가 : 상영 시작 이후 부터는 현장/온라인을 통한 예매 취소가 불가합니다.
| 메가박스 영화 예매 취소 가능시간 | |||
| 구분 | 취소 가능 시간 | 취소 수수료 | |
| 현장 | 사영 시작 전 까지 | 없음 | |
| 온라인 | 홈페이지(PC) | 상영 시작 20분 전 까지 | 없음 |
| 모바일 | |||
메가박스 영화 예매 취소 방법
1.메가박스 앱 준비하기
온라인을 통해 메가박스 영화표를 구매하신 분들은 예매취소 또한 온라인으로 진행해주어야 합니다. 먼저 메가박스 영화 예매 취소 진행을 위해 메가박스 앱을 준비하여 주시기 바랍니다.
| 메가박스 모바일 앱 다운로드 | |
| 단말기 | 모바일 앱 다운로드 |
| 아이폰 (애플스토어) | 다운로드 [바로가기] |
| 안드로이드 (플레이스토어) | 다운로드 [바로가기] |
2.로그인
메가박스 모바일 앱을 실행해주셨다면 구매 확인 및 조회를 위해 로그인을 진행하여 주세요.
3.구매내역
메가박스 모바일 앱 실행 및 로그인 후 우측 하단에 “My”를 클릭하고 스크롤을 아래로 내려 “최근 예매/구매 내역”의 환불받고자 하는 내역을 선택하여 주세요.
4.내역상세
메가박스 예매/구매내역 메뉴로 이동해주셨다면 온라인을 통해 구매 예매 내역이 조회됩니다. 예매/취소 하고자 하는 항목을 선택하여 주세요.
5.예매취소
메가박스 예매상세 메뉴로 이동해주셨다면 스크롤을 아래로 내려 예매번호 아래에 작은 글씨로 되어 있는 “예매취소”를 클릭하여 줍니다.
6.취소확인
예매취소 버튼을 누르면 “예매취소 하시겠습니까” 안내 창이 나타납니다. “확인”을 클릭하여 주시면 메가박스 영화 예매/취소 절차가 모두 완료됩니다.
7.취소완료
환불 금액의 경우 메가박스 영화표를 구매한 결제수단(계좌/카드 등)을 통해 환불이 진행됩니다. 카드의 경우 카드사에 따라 환불 시간이 지체될 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
