롯데카드 해외결제 차단 및 해제 방법

롯데카드 해외결제 차단 및 해제 방법에 대하여 궁금하신가요? 해외직구 또는 해외여행을 자주 이용하시는 분들이라면 ‘해외결제 차단’에 설정에 대해 한 번쯤은 생각해보셨을 겁니다. 특히 요즘은 카드 부정 사용이나 해킹 등의 금융사기가 점점 정교해지고 있어 불필요한 해외결제를 사전에 차단해주는 것만으로도 큰 피해를 예방할 수 있는데요. 본문 내용에서는 롯데카드를 이용중인 고객님들을 위한 해외결제 차단 및 해제 방법과 유의사항에 대하여 알아보도록 하겠습니다.

 

 해외결제 차단 필요성

 

✅ 해외결제 차단을 하는 이유는 무엇인가요?

해외결제 차단을 하는 이유는 내가 직접 결제하지 않아도, 카드정보가 유출되는 순간 해외결제로 사용될 수 있기 때문인데요. 특히 해외결제는 국내결제보다 보안 수준이 낮은 경우가 많고, 카드사에서 실시간으로 이상 거래를 탐지하기도 어렵기 때문에 ‘사후 대응’만으로는 한계가 있습니다. 따라서 평소 해외결제 이용이 없다면 ‘해외결제 차단’ 서비스를 활용해보시는 것을 권장드립니다.

 

 

 롯데카드 해외결제 차단/해제 유의사항

 

✅ 롯데카드 해외결제 차단 유의사항은?

• 이용대상 : 해외겸용 카드를 대상으로 이용이 가능합니다. (VISA 또는 MASTER)
• 해외결제 차단 : 오프라인/온라인 결제, 현금서비스 등 해외결제 서비스가 중단됩니다.
• 부정사용 신고 : 만약, 의도하지 않은 해외결제가 이루어진 경우 ‘부정사용 신고’를 통해 결제 이의를 제기할 수 있습니다.
• 이의제기 조회 : 이의제기 현황 조회는 1년 동안 가능합니다.

 

 롯데카드 해외결제 차단 방법

 

1.롯데카드 모바일 앱 다운로드

롯데카드 해외결제 차단 방법에는 ①롯데카드 고객센터 또는 ②롯데카드 홈페이지나 ③롯데카드 어플(모바일)을 통해 간편하게 해외결제 차단 신청이 가능합니다. 본문 내용은 많은 분들이 선호하는 모바일 차단 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다.

📌롯데카드 모바일 앱 다운로드 & 업데이트 >>> [아이폰/안드로이드]

2.전체메뉴

롯데카드 모바일 앱을 실행하여 주세요. 해당 서비스는 로그인이 필요한 작업입니다. 롯데카드 모바일 앱 실행 및 로그인 후 우측 하단에 “전체“를 클릭하여 주세요.

3.카드

전체메뉴 화면으로 이동해주셨다면 상단에 “카드” 메뉴를 클릭하거나 스크롤을 아래로 내려 “해외이용” 경로를 찾아 이동해주시기 바랍니다.

4.해외이용 안심설정

해외이용 화면으로 이동해주셨다면 “해외이용 안심설정” 경로를 찾아 이동해주시기 바랍니다.

5.해외이용 설정

해외이용 안심설정 화면으로 이동해주셨다면 차단하고자 하는 카드를 선택하고 “전체차단” 또는 오프라인, 온라인, 현금서비스 등 특정 결제 방식을 차단하실 수 있습니다.

6.롯데카드 해외결제 차단 완료

모든 설정이 완료되었다면 “변경”을 통해 롯데카드 해외결제 차단 신청이 완료됩니다. 해외결제 차단은 즉시 적용되어 이용이 가능합니다.

 

 롯데카드 해외결제 해제 방법

 

7.해외이용 안심설정

롯데카드 해외결제 차단 해제 방법은 차단 방법과 비슷합니다. 롯데카드 모바일 앱 실행 후 [전체 > 카드 > 해외이용 > 해외이용 안심설정] 경로를 찾아 이동해주시기 바랍니다.

📌롯데카드 모바일 앱 다운로드 & 업데이트 >>> [아이폰/안드로이드]

8.롯데카드 해외결제 해제 완료

해외이용 안심설정 화면으로 이동해주셨다면 먼저, 해외결제 차단 해제를 적용하고자 하는 카드를 선택하고 오프라인 결제, 온라인 결제, 현금서비스 항목에 “이용”을 체크해주시고 “변경”을 클릭하면 롯데카드 해외결제 차단 해제가 완료됩니다.

 

 롯데카드 해외부정사용 신고 방법

 

9.해외이용 이의제기 신청

만약, 나도 모르는 해외결제가 이미 이루어진 경우에는 ‘이의제기’ 신청을 해주어야 합니다 . 롯데카드 모바일 앱 실행 후 [전체 > 카드 > 해외이용 > 해외이용 이의제기 신청] 경로를 찾아 이동해주시기 바랍니다.

📌롯데카드 모바일 앱 다운로드 & 업데이트 >>> [아이폰/안드로이드]

10.해외이용 부정사용 신고완료

해외이용 이의제기 신청화면으로 이동해주셨다면 결제가 진행된 카드와 해외결제 내역을 함께 선택하고 안내에 따라 이의제기 신청을 진행해주시면 됩니다. 신청 완료 후에는 심사 후 결과를 개별 통보하며 이의제기 현황은 [전체 > 카드 > 해외이용 > 해외이용 이의제기 현황] 경로를 통해 확인해보실 수 있습니다.

 

 자주 찾는 질문/문제

 

 Q : 카드 해외결제 차단을 하는 이유는 무엇인가요?

☞ 해외결제 차단을 하는 이유는 내가 직접 결제하지 않아도, 카드정보가 유출되는 순간 해외결제로 사용될 수 있기 때문인데요. 특히 해외결제는 국내결제보다 보안 수준이 낮은 경우가 많고, 카드사에서 실시간으로 이상 거래를 탐지하기도 어렵기 때문입니다.

 Q : 국내전용카드도 해외결제 차단을 해주어야 하나요?

☞ 아니오. 국내전용카드는 이름 그대로 국내(대한민국)에서만 결제가 이루어지기 때문에 해외결제 차단 설정을 해 줄 필요가 없습니다. 즉, 해외결제로 인한 사기 및 피해를 받지 않습니다.

 Q : 내 카드가 해외결제 카드인 것을 어떻게 확인하나요?

☞ 카드 앞면에 비자(VISA) 또는 마스터(MASTER) 마크가 있다면 해외겸용 카드로, 해외결제 차단 서비스를 이용할 수 있습니다.

 Q : 해외결제 차단은 모든 카드에 적용되나요?

☞ 사용자 선택에 따라 모든 카드에 해외결제 차단을 적용하거나 특정 카드에만 해외결제 차단하는 것이 가능합니다.

 Q : 롯데카드 해외결제 차단 및 해제는 어떻게 하나요?

☞ 롯데카드 고객센터, 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 간편하게 해외결제 차단 및 해제 신청이 가능합니다.