기업은행 비밀번호 오류 해제 방법 및 절차에 대하여 궁금하신가요? 갑자기 계좌 비밀번호가 생각나지 않거나 연속하여 비밀번호를 틀린 경우, 보안을 위해 해당 계좌의 비밀번호는 잠기게 되어 오류가 나타나는데요. 본문 내용에서는 기업은행을 이용중인 고객님들 중 비밀번호 오류로 인해 어려움을 겪고 있는 분들을 위한 비밀번호 해제 방법과 변경 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다.
기업은행 비밀번호 오류 해결방법
갑자기 계좌 비밀번호가 생각나지 않거나 연속하여 비밀번호를 틀린 경우, 보안을 위해 해당 계좌의 비밀번호는 잠기게 됩니다. 이 경우 “비밀번호 오류 해제” 서비스를 통해 은행에 방문하지 않고 인터넷뱅킹(PC)이나 기업은행 어플(모바일)을 통해 간편하게 해결하실 수 있는데요.
- 비밀번호 오류가 나타나시는 분들은 “계좌 비밀번호 오류 해제” 후에 정상적인 서비스 이용이 가능합니다.
- 갑자기 계좌 비밀번호가 생각나지 않는 분들은 “계좌 비밀번호 변경” 후 새롭게 설정한 비밀번호로 이용하실 수 있습니다.
- 기존 비밀번호는 알고 있으나 보안을 위해 비밀번호를 변경하고자 하시는 분들은 “계좌 비밀번호 변경” 후 새롭게 설정한 비밀번호로 이용하실 수 있습니다.
기업은행 비밀번호 해제/변경 절차
기업은행 비밀번호 오류 해제 신청은 직접 은행에 방문하여 진행하실 수도 있지만, 바쁘게 시간 내어 은행방문 없이 기업은행 홈페이지(PC) 또는 기업은행 어플(모바일)을 통해 간편하게 해제하실 수 있습니다. 기업은행 계좌 비밀번호 오류 해제 절차를 진행하기 위해서는 본인확인을 위한 “신분증”이 필요하니 미리 준비해두시기 바랍니다.
- 기업은행 홈페이지(PC) 또는 i-ONE뱅크 어플(모바일) 준비하기
- 온라인(인터넷/스마트)뱅킹 로그인 하기
- 온라인뱅킹 로그인 후 “전체(서비스)메뉴” 이동하기
- 전체메뉴 중 “계좌관리” 경로를 찾아 이동하기
- 계좌관리 메뉴 중 “계좌비밀번호 오류해제” 경로를 찾아 이동하기
- 비밀번호 오류가 나타나는 “기업은행 계좌” 선택하기
- 계좌 비밀번호 오류 해제 신청하기
- 본인확인을 위한 신분증(주민등록증 or 운전면허증) 인증하기
- 본인인증 완료 후 새롭게 변경할 비밀번호 설정하기
- 새롭게 변경할 비밀번호 다시 확인하기
- 기업은행 계좌 비밀번호 해제/변경 완료
기업은행 비밀번호 오류 해제 방법
기업은행 비밀번호 오류 해제 방법은 ①직접 은행에 방문하는 방법 또는 ②온라인(인터넷/모바일)뱅킹을 통한 비대면 해제 방법 중 선택하여 이용하실 수 있습니다. 본문 내용은 기업은행 어플을 통한 모바일 비밀번호 오류 해제 방법으로 먼저, 기업은행 모바일 앱(아이폰/안드로이드)을 준비하여 주시기 바랍니다.
기업은행 i-ONE뱅크 앱을 실행하여 주세요. 해당 서비스는 로그인이 필요한 작업입니다. i-ONE뱅크 앱 실행 및 로그인 후 우측 상단에 “전체메뉴(三 아이콘)”를 클릭하고 [뱅킹 > 계좌관리 > 계좌비밀번호 오류해제] 경로를 찾아 이동해 주세요. 또는 검색창에 “계좌비밀번호” 검색 후 이동하는 방법도 있습니다.
기업은행 계좌비밀번호 오류해제 화면으로 이동해주셨다면 먼저 “계좌선택”에 비밀번호 오류가 발생하는 기업은행 계좌를 선택하여 주신 다음 아래 “해제하기”를 클릭하여 주세요. 다음 본인확인을 위한 신분증 인증을 진행하여 주시면 기업은행 비밀번호 오류 해제 절차가 완료됩니다.
실물 주민등록증이나 운전면허증을 보유하신 분들은 “신분증 촬영” 선택후 실물 카드를 직접 촬영하여 본인임을 확인해주시면 되고, 모바일 주민등록증 또는 모바일 운전면허증을 보유하신 분들은 “모바일 신분증 제출”을 통해 본인확인 절차를 진행해주시면 됩니다.
기업은행 비밀번호 변경 방법
만약 보안 강화를 위해 현재 사용중인 계좌 비밀번호를 다른 비밀번호로 변경하고자 하시는 분들은 “계좌비밀번호 변경” 서비스를 통해 원하시는 비밀번호로 변경하실 수 있습니다. 비밀번호 오류 초과 알림으로 인해 사용이 제한되는 분들은 먼저 “비밀번호 오류 해제” 이후 해당 서비스를 이용하실 수 있습니다.
기업은행 i-ONE뱅크 앱을 실행하여 주세요. 해당 서비스는 로그인이 필요한 작업입니다. i-ONE뱅크 앱 실행 및 로그인 후 우측 상단에 “전체메뉴(三 아이콘)”를 클릭하고 [뱅킹 > 계좌관리 > 계좌비밀번호 변경] 경로를 찾아 이동해 주세요. 또는 검색창에 “계좌비밀번호” 검색 후 이동하는 방법도 있습니다.
계좌비밀번호 변경 화면으로 이동해주셨다면 먼저 비밀번호를 변경하고자 하는 기업은행 계좌를 선택하여 주시고 기존의 계좌 비밀번호 4자리를 알고 계신 분들은 “변경하기”를 클릭하고 기존의 계좌 비밀번호 4자리 입력 후 새롭게 변경하고자 하는 계좌 비밀번호 4자리를 입력해주시면 기업은행 비밀번호 변경 신청이 완료됩니다.
만약 기존의 계좌 비밀번호가 기억나지 않는 분들은 계좌선택 아래 “기존 비밀번호를 잊어버리셨나요?”를 클릭하고 새롭게 변경하고자 하는 계좌 비밀번호 4자리 설정 후 안내에 따라 본인확인을 위한 인증 절차를 진행해주셔야 합니다.
자주 찾는 질문/문제
Q. 기업은행 계좌 비밀번호를 잊어버린 경우 어떻게 해야하나요?
☞ 단순히 계좌 비밀번호를 잊어버리신 경우 “계좌비밀번호 변경” 신청을 통해 간단한 본인확인 후 새로운 비밀번호로 변경하실 수 있습니다. 자세한 내용은 “기업은행 비밀번호 변경 방법“을 참조하여 주시기 바랍니다.
Q. 기업은행 비밀번호 오류는 어떻게 해제하나요?
☞ 기업은행에서 비밀번호를 연속하여 틀린 경우 해당 계좌는 잠기어 서비스 이용 제한 오류가 나타나게 됩니다. 이 경우 기업은행에서 제공하고 있는 “계좌비밀번호 오류 해제” 서비스를 통해 간단한 본인확인 후 오류를 해제하실 수 있습니다. 자세한 내용은 “기업은행 비밀번호 오류 해제 방법“을 참조하여 주시기 바랍니다.
Q. 기업은행 계좌 비밀번호는 어떻게 변경하나요?
☞ 기업은행 계좌 비밀번호는 직접 은행에 방문하여 변경도 가능하지만, 은행 방문 없이 집에서 PC나 모바일을 통해 간편하게 계좌 비밀번호를 변경하실 수 있습니다. 자세한 내용은 “기업은행 비밀번호 변경 방법“을 참조하여 주시기 바랍니다.