국민은행 비밀번호 변경ㅣ오류 해결방법

국민은행 비밀번호 변경 방법 및 오류 해결 방법에 대하여 궁금하신가요? 국민은행 온라인(인터넷/스마트)뱅킹을 이용하고 계신 고객님들 중 비밀번호를 연속하여 틀려 오류가 발생하였거나 비밀번호를 잊어버려 생각이 나지 않으신 분들은 비밀번호 변경을 통해 신규 비밀번호 생성 후 국민은행 온라인(인터넷/스마트)뱅킹 이용이 가능한데요. 본문 내용을 통해 알아보도록 하겠습니다.

 

국민은행 비밀번호 오류 해결 방법

국민은행 온라인(인터넷/스마트)뱅킹을 통해 연속하여 비밀번호를 틀린 경우 비밀번호 오류가 나타납니다. 이 경우 신규 비밀번호 등록을 통해 비밀번호 오류를 해제하실 수 있는데요. 비밀번호를 잊어 버린 경우 본인확인을 위해 주민등록증 또는 운전면허증 등의 신분증을 준비해주셔야 합니다. 만약 기존의 비밀번호를 알고 있고 보안상 목적으로 비밀번호를 변경하고자 하는 경우에는 신분증 없이 기존 비밀번호를 통해 신규 비밀번호 변경 및 등록이 가능합니다.

국민은행 비밀번호 오류/변경 준비물
비밀번호를 알고 있는 경우	비밀번호를 잊어 버린 경우
① 기존 비밀번호	① 신분증

 

국민은행 비밀번호 변경 준비하기

국민은행 비밀번호 변경 방법은 국민은행 영업지점 방문을 통한 오프라인 방법과 국민은행 홈페이지 또는 모바일을 통한 온라인 방법 중 선택하여 이용하실 수 있습니다.

국민은행 비밀번호 변경은 어디서?
구분	상세
① 오프라인	국민은행 영업지점 방문을 통한 비밀번호 변경
② 온라인	국민은행 온라인(인터넷/스마트)뱅킹을 통한 비밀번호 변경

• 비밀번호 변경 준비물 1 : 본인명의 휴대전화 + 모바일 어플
• 비밀번호 변경 준비물 2 : 신분증 (주민등록증 or 운전면허증)

국민은행 영업지점 방문 없이 스마트폰을 통해 간편하게 비밀번호를 변경하고자 하시는 분들은 아래 표를 참조하여 국민은행 모바일 앱 다운로드 및 설치 후 본문의 국민은행 비밀번호 변경 방법 및 절차에 따라 진행하여 주시기 바랍니다.

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국민은행 모바일 앱 다운로드
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국민은행 비밀번호 변경 방법

1.KB스타뱅킹 어플 실행하기

국민은행 비밀번호 변경 신청을 위해 국민은행 모바일 어플에 해당하는 “KB스타뱅킹” 앱을 실행하여 주세요. 해당 어플을 처음 사용하시는 분들은 회원가입 및 로그인 절차를 먼저 진행해주셔야 합니다. KB스타뱅킹 어플 실행 후 우측 상단의 전체메뉴(三 아이콘)를 클리갛고 [뱅킹 > 상품관리/해지 > 계좌] 경로의 “계좌 비밀번호 관리”를 찾아 이동하여 주세요.

2.계좌비밀번호 변경신청

국민은행 비밀번호 변경 신청은 “기존 비밀번호 아는 경우”와 “기존 비밀번호 모르는 경우”에 따라 절차 및 준비물이 조금씩 달라지게 됩니다. 먼저 기존의 비밀번호를 알고 있는 경우 “기존 비밀번호 아는 경우”를 선택하고 변경하고자 하는 계좌 선택 후 기존 비밀번호를 입력하여 신규 비밀번호 설정이 가능합니다.

만약 비밀번호를 잊어 버린 경우에는 “기존 비밀번호 모르는 경우”를 클릭하고 본인확인을 위한 인증절차를 진행하여 주셔야 하는데요. “기존 비밀번호 모르는 경우”를 클릭하고 변경하고자 하는 계좌를 선택하여 주세요.

3.비대면 실명인증(신분증 인증)

비밀번호를 잊어 버린 경우 본인확인을 위해 비대면 실명인증(신분증 인증)을 완료하여 주어야 합니다. 약관동의 후 미리 준비해두었던 주민등록증 또는 운전면허증을 꺼내어 촬영을 통해 본인확인을 완료하여 주세요.

4.비밀번호 변경완료

본인확인을 위한 신분증 촬영 인증을 모두 완료하셨다면 변경하고자 하는 계좌 비밀번호 4자리를 입력하여 국민은행 비밀번호 변경 신청이 완료되어 새롭게 설정한 비밀번호로 국민은행 온라인(인터넷/스마트)뱅킹 이용이 가능합니다.