국민은행 거래중지계좌 해제 및 해지 방법에 대하여 궁금하신가요? 장기간 국민은행 거래를 하지 않은 계좌는 “거래중지계좌”로 전환됩니다. 거래중지계좌는 이름 그대로 거래가 정지된 계좌를 뜻하며 해당 계좌를 복구하기 위해서는 “거래중지계좌 해제” 신청을 해주어야 합니다. 또한 복구하지 않고 거래중지계좌 해지 후 새롭게 계좌개설하는 방법도 있는데요. 본문 내용에서는 국민은행을 이용중인 고객님들을 위한 거래중지계좌 해지와 해제 방법에 대하여 알아보도록 하겠습니다.
국민은행 거래중지계좌 해제 방법
국민은행 거래중지계좌 기준은 1년 이상 거래를 하지 않은 계좌를 뜻합니다. 국민은행 거래중지계좌는 통장 내 잔액과도 연관이 있는데, 만약 통장 내 잔액이 11만원 이상인 경우 오랫동안 사용하지 않아도 “거래중지계좌”로는 전환되지 않습니다. 거래중지계좌 상태에서는 거래가 불가능하기 때문에 서류를 지참하여 가까운 국민은행 영업점에 가서 일반계좌로 전환하거나 비대면을 통해 계좌해지 후 새롭게 비대면 계좌개설하여 사용하는 방법 중 선택하시면 되겠습니다.
- 장기미사용 이체제한 계좌 기준 : 1년동안 거래를 하지 않은 계좌
- 휴면계좌 기준 : 5년 이상 거래를 하지 않은 계좌 (복구불가)
- 거래중지계좌 기준 : 통장 내 예치 잔액이 10만원 미만이고 1년 이상 거래를 하지 않은 계좌
- 거래중지계좌 해제 방법 : 국민은행 영업점 (서류필요 / 비대면 불가)
- 거래중지계좌 해지 방법 : 국민은행 영업점 / KB스타뱅킹 (비대면)
| 국민은행 거래중지계좌 기준 | |
| 잔액 | 기간 |
| 통장 내 잔액 1만원 미만 | 1년 이상 거래를 하지 않은 계좌 |
| 통장 내 잔액 1만원 이상 ~ 5만원 미만 | 2년 이상 거래를 하지 않은 계좌 |
| 통장 내 잔액 5만원 이상 ~ 10만원 미만 | 3년 이상 거래를 하지 않은 계좌 |
국민은행 거래중지계좌 해지 방법
1.KB스타뱅킹 앱 준비하기
거래중지계좌 해제(복구) 신청에는 영업점에 방문해야하고 서류도 필요하기 때문에 비대면으로 계좌해지 후 새롭게 비대면 계좌개설 후 국민은행 거래를 시작하는 것이 더 좋을 수 있습니다. 거래중지계좌 해지 절차를 진행하기 위해 아래 표를 참조하여 국민은행 어플인 “KB스타뱅킹” 앱을 준비하여 주세요.
| 단말기 | 어플 | 사양 | 모바일 앱 다운로드 |
| 아이폰 (애플스토어) | KB스타뱅킹 | IOS 11.0 버전 이상 | 다운로드 [바로가기] |
| 안드로이드 (플레이스토어) | OS 5.0 버전 이상 | 다운로드 [바로가기] |
2.전체계좌조회
KB스타뱅킹 앱을 실행하여 주세요. 해당 서비스는 로그인이 필요한 작업입니다. 거래중지계좌 해지 절차를 진행하기 위해서는 계좌조회를 통해 거래중지계좌를 찾는 것이 우선입니다.
KB스타뱅킹 앱 실행 및 로그인 후 우측 상단의 “전체메뉴(三 아이콘)“를 클릭하고 [조회 > 조회 > 전체계좌조회] 경로로 우선 이동하여 주시기 바랍니다.
3.계좌관리
전체계좌조회 메뉴로 이동해주셨다면 보유하고 있는 입출금, 예금/적금, 청약, 연금 등의 계좌가 모두 조회됩니다. 스크롤을 아래로 내려 “거래중지계좌” 상태인 입출금통장 상품을 찾아 클릭하거나 삼점 아이콘 클릭 후 계좌관리 메뉴로 이동하여 주세요.
4.계좌해지
KB스타뱅킹 계좌관리 메뉴로 이동해주셨다면 스크롤을 가장 아래로 내려 우측에 “계좌해지” 메뉴를 찾아 클릭하여 주세요. 비대면 거래중지계좌 해지 절차를 시작합니다.
5.해지예상조회
만약 국민은행 해지계좌에 잔액이 남아있다면 모든 금액을 이체 후 진행해주시거나 출금계좌를 지정하여 잔액을 없애주어야 해지 절차를 진행하실 수 있습니다.
6.본인확인
다음 비대면 거래중지계좌 해지를 위해 간단한 본인확인 절차가 진행됩니다. 사용자에 따라 설정한 간편비밀번호, 생체인증, 인증서비밀번호, OTP비밀번호 등 간편인증을 완료하여 주세요.
7.거래중지계좌 해지 완료
간단한 본인확인 후 국민은행 거래중지계좌 해지 절차가 완료됩니다. 해지가 완료된 계좌는 복구하실 수 없지만 언제든지 신규 계좌개설이 가능합니다. 비대면 계좌개설이 제한되는 경우 국민은행 고객센터 또는 가까운 영업점에 내방하여 이를 해결하실 수 있습니다.